Scrum es un marco ágil para el desarrollo de proyectos complejos. Scrum originalmente se formalizó para proyectos de desarrollo de software, pero funciona bien para cualquier ámbito complejo e innovador de trabajo, las posibilidades son infinitas.

Scrum como tal no es una metodología, es un modelo de referencia que define un conjunto de prácticas y roles, y que puede tomarse como punto de partida para definir el proceso de desarrollo que se ejecutará durante un proyecto. Los roles principales en Scrum son el Scrum Master, que mantiene los procesos y trabaja de forma similar al director de proyecto aunque desde una perspectiva diferente a la que conocemos, el Product Owner, que representa a los stakeholders (interesados externos o internos) y es dueño de los requisitos, y el Team que incluye a los desarrolladores.